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Com Marina Vaz, CEO da Scooto, você vai mergulhar nas melhores práticas de atendimento, pós-venda e Customer Success em 10 módulos super completos, além de um case exclusivo. Aqui, você vai desenvolver habilidades essenciais, como criar conexões REAIS, resolver problemas de forma ágil e transformar cada interação em uma chance de fortalecer seus relacionamentos. Se você quer não só melhorar o atendimento, mas também transformar a relação da sua empresa com os clientes, esse curso é para você.
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Formado em jornalismo, sou COO e Co-Founder da Scooto. A Scooto é uma central de relacionamento com o cliente que transforma o relacionamento entre pessoas e empresas através da humanização nas vendas, na prospecção e no suporte com base em análise de dados e foco na solução. Tudo isso em um modelo de trabalho officeless, contratando somente mulheres por todo o mundo, que atuam com o melhor método para se relacionar com o seu cliente: o humano. E, com isso, reduzimos o gap de gênero no mercado de trabalho, subvertemos o estigma de subemprego do trabalho de atendimento e geramos impacto socioeconômico.
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Nos vemos no próximo review! Mas fique à vontade em visitar os demais Artigos do Blog. 😀
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