Descrição do Curso: O curso "Gestão de Oficinas: Transformando Atendimento em Excelência" foi desenvolvido para as oficinas credenciadas à rede Minha Revisão. Ele tem como objetivo padronizar o atendimento, melhorar os processos internos e elevar a qualidade dos serviços oferecidos em todas as unidades, garantindo que cada cliente receba um atendimento excepcional. O que você vai aprender: *Atendimento Inicial: Encante o cliente logo no primeiro contato, criando confiança e garantindo fidelização. *Check List Completo: Garanta diagnósticos precisos, evitando erros e aumentando a eficiência. *Orçamentação Eficiente: Saiba como elaborar orçamentos claros e aumentar o ticket médio sem forçar serviços. *Técnicas de Vendas: Aprenda a quebrar objeções e fechar mais vendas, transformando clientes em fãs da sua oficina. *Execução Organizada: Melhore a produtividade da equipe com uma distribuição inteligente de tarefas e ferramentas para evitar atrasos. *Controle de Qualidade (C.Q.): Minimize erros e retrabalhos, garantindo a satisfação total do cliente. *Entrega Técnica Perfeita: Mostre o trabalho realizado de forma transparente e profissional. *Pós-Venda de Sucesso: Fidelize seus clientes com estratégias que garantem retorno constante à sua oficina. Por que este curso é para você? *Se você quer aumentar a produtividade da equipe e otimizar os processos. *Se você quer tirar férias tranquilo, sabendo que sua oficina estará funcionando perfeitamente sem sua supervisão constante. Bônus Exclusivos: *Modelos de Check List e Orçamentos Prontos para aplicação imediata. *Certificado de Conclusão. *Material de apoio para todos os pilares Este curso vai te dar as ferramentas e estratégias para transformar a gestão da sua oficina, fazendo com que você trabalhe menos e colha mais resultados!

Sou Gabryel Elias, formado em Administração de Empresas e com mais de 20 anos de experiência no setor automotivo. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de gerir oficinas, como uma unidade da Bosch Car Service que atendia locadoras de veículos, além de liderar a operação de preparação de veículos na Volanty e na Creditas Auto, com volumes expressivos de atendimento. Hoje, sou sócio-fundador da Minha Revisão, onde estamos revolucionando o setor de manutenção automotiva, conectando oficinas e clientes em todo o Brasil com soluções inovadoras.