Informações adicionais É crucial ressaltar que essa certificação não adota um caráter de vigilância, mas sim se apresenta como um programa de melhoria contínua, proporcionando um ambiente de aprendizado organizacional. O objetivo é reconhecer, através do SELO, a excelência dos prestadores de Serviços de Saúde que adotam, em sua gestão, os padrões previamente estabelecidos para a qualidade, independentemente das técnicas ou ferramentas empregadas em seus processos. Esse Modelo em particular foi concebido com uma abordagem construtivista, englobando todos os aspectos intrínsecos ao cenário complexo que permeia o campo dos Serviços de Saúde. Além de certificar a qualidade dos serviços oferecidos pelo estabelecimento, o propósito é fornecer suporte para as decisões estratégicas. O programa se desdobra em duas etapas distintas, sendo necessário o cumprimento de ambas para alcançar a obtenção do Selo de Qualidade. Etapas: Etapa 1: Inscrição e Avaliação Inicial Etapa 2: Estudo Detalhado Etapa 3: Prognóstico Situacional e Recomendações Etapa 4: Concessão do Selo de Certificação
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