Este eBook abrange os fundamentos da logística, com foco especial nas funções desempenhadas pelas transportadoras e operadores logísticos. Exploramos desde a evolução histórica da logística até as práticas contemporâneas e as tendências emergentes. Discutimos conceitos como integração logística, gestão de cadeia de suprimentos, diferentes modais de transporte e a importância do atendimento ao cliente. Além disso, abordamos os principais indicadores de desempenho (KPIs) utilizados para medir eficiência e qualidade dos serviços. Este eBook oferece uma visão abrangente e prática para profissionais da área e para todos que buscam compreender e aprimorar suas operações logísticas.
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