Todos os processos essenciais para estabelecer um projeto profissional são abordados, desde o planejamento do projeto à gestão do conteúdo, passando por tipos de plataforma existentes no mercado, além de questões críticas de logística e efetiva entrega dos produtos/serviços. Além disso, o Guia fala sobre importantes ferramentas de promoção e divulgação do negócio, tais como Links Patrocinados e Mídia Display. Para ter um e-commerce de sucesso, é preciso divulgá-lo e conhecer todas as opções disponíveis. Atualmente, uma das maneiras mais populares de divulgação são as mídias sociais, no entanto, você verá no capítulo sobre Marketing Digital que é preciso cautela neste ponto. Outro item essencial é analisar a viabilidade do negócio, principalmente no que se refere à logística. O Guia aborda questões que podem não parecer importantes para o negócio, mas que fazem toda a diferença no e-commerce, tais como as fotos de apresentação dos produtos no site. E você deve estar se perguntando, para que preciso entender tudo isso? Não seria suficiente contratar uma agência digital? A resposta é simples, esse é um mercado bastante novo e, da mesma forma que existem agências excepcionalmente preparadas para entregar um e-commerce profissional, também existem as que o fazem de forma errônea ou entregando apenas parte daquilo que é necessário para um projeto bem sucedido. Neste Guia, tanto o micro e pequeno empreendedor quanto o gestor de corporações de médio e grande porte terão conhecimento suficiente para acompanhar o trabalho da agência digital e, inclusive, para selecionar a melhor empresa especializada. O Guia apresenta discussões tecnológicas importantes sobre tipos plataformas abertas ou proprietárias, e,neste item, vale um alerta aos empresários: o grande custo de um projeto de e-commerce não está na plataforma. Na verdade, este é o custo mais barato. Os grandes custos são provenientes de ações de divulgação e equipe. Porém, são investimentos necessários, pois sem uma boa divulgação e uma gestão eficiente, não há comoter um e-commerce de sucesso.
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